Wir sind Tierärzte und beraten Sie gerne unter:
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ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Stand: 06.09.2017


1. Geltungsbereich und Kundenkreis
www.dr-berg-tiernahrung.com ist ein Service der Dr. Berg Tiernahrung GmbH, Am Schafberg 2, 93486 Runding, Deutschland (nachfolgend Dr. Berg Tiernahrung).
Für die gegenwärtige Vertragsbeziehung zwischen Dr. Berg Tiernahrung und dem Kunden gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Abweichende Bedingungen des Kunden oder Dritter erkennt Dr. Berg Tiernahrung, auch wenn ihrer Geltung im Einzelfall nicht gesondert widersprochen wird, nicht an, es sei denn, Dr. Berg Tiernahrung hätte ihrer Geltung ausdrücklich und schriftlich zugestimmt.
Das Angebot im Dr.-Berg-Tiernahrung-Onlineshop richtet sich ausschließlich an Endverbraucher. Endverbraucher sind sowohl Verbraucher (jede natürliche Person, die den Vertrag zu einem Zweck abschließt, der überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann, § 13 BGB) als auch Unternehmer, soweit sie nur für den eigenen Bedarf einkaufen.

2. Leistung und Liefergebiet
Über den Onlineshop können Sie Tiernahrung und -zubehör online bestellen. Die Lieferung erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands, nach Österreich und in die Schweiz (hierfür sind auch die Angaben zu den Versandkosten zu beachten).

3. Vertragsabschluss und Bestellvorgang
Die Produktangebote im Onlineshop stellen eine unverbindliche Aufforderung von Dr. Berg Tiernahrung an ihre Kunden dar, bei Dr. Berg Tiernahrung Ware zu bestellen. Vor Abschluss des Bestellvorgangs wird Ihnen ein Bestätigungsfenster mit den Einzelheiten Ihrer Bestellung angezeigt. In diesem können Sie Ihre Eingaben vor Anklicken des Bestell-Buttons nochmals überprüfen und korrigieren. Durch anschließendes Anklicken des Bestell-Buttons in diesem abschließenden Schritt des Bestellvorgangs machen Sie Dr. Berg Tiernahrung ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Waren. Dr. Berg Tiernahrung ist berechtigt, dieses Angebot bis zum Ablauf des nächsten auf den Tag des Angebots folgenden Werktages anzunehmen. Das von Ihnen gemachte Angebot wird durch Dr. Berg Tiernahrung angenommen, sofern und sobald wir Ihnen gegenüber das Angebot durch Übersendung einer Bestätigung per E Mail (Bestellbestätigung) annehmen oder die Ware absenden. Der Kaufvertrag mit Ihnen kommt erst mit unserer Annahme zustande. Bis zum Zeitpunkt der Annahme des Angebots ist Dr. Berg Tiernahrung berechtigt, von der Lieferung der angebotenen Waren im Falle ihrer Nichtverfügbarkeit Abstand zu nehmen.

Ein bindender Vertrag kann auch bereits zuvor wie folgt zustande kommen:
Wenn Sie die Zahlungsart PayPal gewählt haben, kommt der Vertrag zum Zeitpunkt Ihrer Bestätigung der Zahlungsanweisung an PayPal zustande.
Wenn Sie die Zahlungsart Sofortüberweisung gewählt haben, kommt der Vertrag zum Zeitpunkt der Bestätigung der Zahlungsanweisung an die SOFORT AG zustande.
Ihr Kaufvertrag kommt zustande mit der:
Dr. Berg Tiernahrung GmbH Am Schafberg 2 D - 93486 Runding,
vertreten durch den Geschäftsführer Dr. Gregor Berg, eingetragen im Handelsregister Regensburg unter HRB 14174.

4. Widerrufsbelehrung
Als Verbraucher steht Ihnen, wie nachfolgend erläutert, ein Widerrufsrecht zu.

Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen 30 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 30 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Erfolgt die Lieferung in Teilsendungen, so beträgt die Widerrufsfrist 30 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Dr. Berg Tiernahrung GmbH, Am Schafberg 2, 93486 Runding, info@dr-berg-tiernahrung.com, Telefon: +49 (0) 9944 30 76 142, Fax: +49 (0) 9944 30 76 143) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Widerrufsfolgen
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Kontaktieren Sie hierfür bitte unseren Kundenservice (info@dr-berg-tiernahrung.com, Tel.: +49 (0) 9944 30 76 142). Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit diesen zurückzuführen ist. Unter „Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und der Funktionsweise“ versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist.

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei den folgenden Verträgen:
- Verträge zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
- Verträge zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde.
- Verträge zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

5. Kostentragungsvereinbarung
Der Kunde trägt die Kosten der Rücksendung im Falle eines Widerrufs.

6. Speicherung des Vertragstextes
Ihre Bestellung und die von Ihnen eingegebenen Bestelldaten werden von Dr. Berg Tiernahrung gespeichert und können bei Dr. Berg Tiernahrung angefordert werden. Zudem haben Sie die Möglichkeit, Ihre Bestellung und die eingegebenen Daten im Laufe des Bestellvorgangs auszudrucken. Sofern Sie sich als Kunde registriert haben, können Sie Ihre Bestelldaten unter Eingabe Ihrer persönlichen Zugangsdaten auch jederzeit im Kundenbereich einsehen. Zudem versendet Dr. Berg Tiernahrung eine Bestellbestätigung mit den Bestelldaten an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse.

7. Lieferung
Die Lieferung erfolgt innerhalb der auf der jeweiligen Angebotsseite ersichtlichen Lieferfrist an die von Ihnen angegebene Lieferadresse. Soweit nicht abweichend vereinbart, bestimmt Dr. Berg Tiernahrung die angemessene Versandart und das Transportunternehmen nach billigem Ermessen. Sie erhalten Ihre Bestellung nach Möglichkeit in einer einzigen Sendung. Sollte aus technischen oder logistischen Gründen, beispielsweise weil Ihre Bestellung Artikel enthält, die getrennt verpackt oder unterschiedlich befördert werden müssen, eine separate Versendung erforderlich sein, entstehen Ihnen hierdurch keine zusätzlichen Kosten.

8. Preise
Die angegebenen Preise sind Festpreise in Euro inklusive der jeweils gültigen gesetzlichen Mehrwertsteuer. Alle angegebenen Preise verstehen sich zuzüglich etwaiger Versandkosten.
Alle genannten Preise, auch für Verpackung und Versand, gelten nur zum Zeitpunkt der Bestellung. Mit Aktualisierung der Internet-Seiten von Dr. Berg Tiernahrung werden alle vorherigen Preise und sonstige Angaben über Waren ungültig. Maßgeblich ist jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung.

9. Zahlung
Sie können zwischen folgenden Zahlungsarten wählen:

Zahlung per Vorkasse
Sie können bei Dr. Berg Tiernahrung per Vorkasse bezahlen. Dazu überweisen Sie bitte den ausstehenden Betrag an unser folgendes Konto:
Volksbank Straubing Konto-Nr.: 000 530 03 20 BLZ: 742 900 00 IBAN: DE65 7429 0000 0005 3003 20 BIC/SWIFT: GENODEF 1SR1
Umgehend nach Zahlungseingang versenden wir Ihre Ware.

Zahlung per PayPal
Sie können den Rechnungsbetrag über den Bezahldienst PayPal entrichten. Die Abrechnung via PayPal erfolgt durch:
PayPal (Europe) S.à r.l. & Cie, S.C.A. 22-24 Boulevard Royal L-2449 Luxembourg Vertretungsberechtigter: Renier Lemmens Tel.: 0180 500 66 27 (max. 14 Cent/Min. aus dem Festnetz. Für Anrufe aus Mobilfunknetzen fallen Gebühren von max. 42 Cent/Min. an.)
Zahlung per Sofortüberweisung Sie können per Sofortüberweisung zahlen. Hierzu benötigen Sie Ihre Bankleitzahl und Ihre TAN-Nummer und tragen diese in die dazu vorgesehenen Felder ein. Der Prozess entspricht einer Online-Überweisung. Für die Abwicklung nutzen wir die Dienstleistung der SOFORT AG, Fußbergstrasse 1, 82131 Gauting. Die SOFORT AG kooperiert zum Zwecke der Zahlungsabwicklung mit der SOFORT Bank, einer Marke der Deutschen Kontor Privatbank AG (Südliche Münchner Straße 2, 82031 Grünwald).  
Datenschutzhinweis
Hinsichtlich des Umgangs mit Ihren Daten bei Zahlung beachten Sie bitte unsere Datenschutzerklärung.

10. Selbstabholung
Sie haben grundsätzlich die Möglichkeit der Abholung bei Dr. Berg Tiernahrung GmbH, Loiblinger Str. 9, 93413 Cham, Deutschland zu den nachfolgend angegebenen Geschäftszeiten: Montag bis Freitag 09 – 12 Uhr, 14 bis 17 Uhr.

11. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Dr. Berg Tiernahrung.

12. Gewährleistung
Bei Mängeln der gelieferten Ware stehen Ihnen die gesetzlichen Rechte zu. Für Schadensersatzansprüche wegen Mängeln gelten jedoch die besonderen Bestimmungen der Ziffer 15 dieser AGB.

13. Transportschäden
Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte möglichst sofort beim Zusteller und nehmen Sie bitte unverzüglich Kontakt zu uns auf. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung, insbesondere Ihre Gewährleistungsrechte keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. Transportversicherung geltend machen zu können.

14. Kundendienst
Unser Kundenservice ist unter info@dr-berg-tiernahrung.com oder unter +49 9944 30 76 142 zu erreichen.

15. Haftung
Im Falle leichter Fahrlässigkeit ist die Haftung von Dr. Berg Tiernahrung auf Schadensersatz ausgeschlossen. Dies gilt jedoch nicht, soweit der Schaden auf einer Verletzung vertragswesentlicher Pflichten beruht. In diesem Fall ist die Haftung von Dr. Berg Tiernahrung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Vertragswesentlich sind die Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf, wie hier beispielsweise die Pflicht zur ordnungsgemäßen Lieferung der Ware.
Die vorstehenden Haftungseinschränkungen gelten nicht, soweit Dr. Berg Tiernahrung wegen vorsätzlichen Verhaltens oder grober Fahrlässigkeit, für garantierte Beschaffenheitsmerkmale, wegen Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder nach dem Produkthaftungsgesetz haftet. Insoweit haftet Dr. Berg Tiernahrung in jedem Fall uneingeschränkt.
Soweit die Haftung von Dr. Berg Tiernahrung eingeschränkt ist, gilt dies auch für die Haftung der Organe, gesetzlichen Vertreter, Mitarbeiter und sonstigen Erfüllungsgehilfen von Dr. Berg Tiernahrung.

16. Datenschutz und Sicherheit
Hinsichtlich des Umgangs mit Ihren Daten beachten Sie bitte unsere Datenschutzerklärung.

17. Anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, soweit nicht zwingendes internationales Verbraucherschutzrecht entgegensteht. 

18. Vertragssprache
Die Vertragssprache ist Deutsch.

19. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne dieser Bestimmungen unwirksam sein oder werden, so wird dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt.


Wir wünschen Ihnen viel Spaß beim Einkaufen in unserem Shop. Bei Fragen oder Anregungen wenden Sie sich gerne an uns.
Herzlich, Ihr Team von Dr. Berg Tiernahrung



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Herzlich,
Ihr Team von Dr. Berg Tiernahrung